Octacell-tilaratkaisu Varsinais-Suomen Hyvinvointialueelle
Blogi
Varsinais-Suomen hyvinvointialue, eli Varha, tarjoaa muun muassa sosiaalihuolto- ja lastensuojelulain mukaisia palveluita kaikenikäisille kuntalaisille. Työ ihmisten ja perheiden parissa on monimuotoista ja tarkasti säädeltyä, minkä vuoksi toimivat työskentely- ja vastaanottotilat ovat keskeisessä roolissa sekä asiakkaiden että henkilöstön näkökulmasta.
Tilojen toteutus Raisiossa
Raisioon toteutetussa kokonaisuudessa Octacell rakensi kuusi neuvottelutilaa sekä viisi puhelin- ja videoneuvottelutilaa. Tilat rakennettiin muutamassa päivässä ja sijoitettiin osaksi uutta toimintaympäristöä. Turvallisuus ja asiakkaiden anonymiteetti huomioitiin rakenteissa asentamalla tiloihin kaksi ovea sekä mattalasiteippaukset ikkunoihin.
Tilojen käyttö arjessa
Uusien tilojen myötä useita aiemmin eri yksiköissä sijainneita toimintoja voitiin koota saman katon alle. Tämä helpotti asiakkaiden asiointia ja tuki henkilöstön välistä yhteistyötä. Samalla syntyi mahdollisuus kehittää uusia tapoja työskennellä ja kohdata asiakkaita.
Koska osa työympäristöstä on avointa työtilaa ja työtä ohjaa ehdoton vaitiolovelvollisuus, äänieristys oli keskeinen vaatimus. Puhelin- ja videoneuvottelutilat tukevat luottamuksellista asiakastyötä ja keskittymistä tilanteissa, joissa rauhallinen ympäristö on välttämätön.
Vaikka uusi tapa työskennellä ja tavata asiakkaita on vaatinut totuttelua, tilaratkaisut ovat osoittautuneet toimiviksi arjessa ja tukevat käytännön työtä monipuolisesti.
”Olemme olleet Octacellin huoneisiin erittäin tyytyväisiä. Tilat ovat toimivia, tyylikkäitä ja äänieristys on erittäin korkeatasoinen. Yhteistyö Octacellin kanssa on ollut mutkatonta ja joustavaa,” kertoo Sami Salmivirta, palvelualuepäällikkö, Varsinais-Suomen hyvinvointialue.
