Skip to content

Referenser

Lahden Palvelutori

Lahtis servicetorg (Palvelutori), som ligger i köpcentret Trio i Lahtis i Finland, samlar kundtjänster från Lahtis stad, välfärdsområdet och flera olika aktörer under samma tak. Servicetorget behövde fler utrymmen för kundtjänst och arbete, men utan omfattande byggnation. Lösningen blev ljudisolerade arbetsrum som kan installeras i befintliga lokaler utan större byggarbeten.

Lahden Palvelutori

Flexibla lösningar utan permanent byggnation

Lahtis servicetorg ville använda de befintliga ytorna mer effektivt och samtidigt skapa fler arbetsytor på ett flexibelt sätt. Som en del av lokalförnyelsen installerade Octacell 27 ljudisolerade arbetsrum.

Leveransen omfattade flera olika typer av rum, bland annat telefonbås, mötesbås och ljudisolerade arbetsrum för personalen. En viktig del av helheten var rum för kundtjänst som anpassades efter behoven vid servicetorget och utformades för att uppfylla kraven i offentliga servicemiljöer.

Arbetsrum i olika storlekar gjorde det möjligt att integrera utrymmena i den befintliga planlösningen och använda dem för olika typer av arbete och kundtjänst.

Strikta krav och installation i etapper

Eftersom servicetorget ligger i ett offentligt köpcentrum behövde projektet uppfylla höga brandsäkerhetskrav. Kraven beaktades redan i planeringsskedet. Alla Octacells arbetsrum uppfyller de standarder som gäller för offentliga miljöer i köpcentrum.

Installationen genomfördes i tre etapper, ett område i taget. På så sätt kunde servicetorget fortsätta sin verksamhet under arbetets gång, medan installationen pågick i avgränsade delar av lokalerna.

Funktionalitet och tillgänglighet i praktiken

De ljudisolerade arbetsrummen stöder den dagliga kundtjänsten, där integritet och dataskydd är viktiga. Arbetsrummen ger en skyddad miljö för konfidentiella samtal i en livlig köpcentrumsmiljö.

Justerbar belysning och effektiv ventilation bidrar till god användarkomfort. Vissa rum för kundtjänst har separata dörrar för kunder och personal. Personaldörren kan vid behov användas som en alternativ utgång.

Tillgänglighet var också en viktig del av designen. De största arbetsrummen har tillgänglig entré och tillräckligt utrymme för rullstolar och andra hjälpmedel.

Smidigt samarbete från planering till installation

Samarbetet mellan Lahtis servicetorg och Octacell omfattade hela processen – från den första planeringen till den slutliga installationen. Octacells expertis bidrog till att hitta fungerande lösningar för en krävande offentlig miljö.

“Samarbetet har varit öppet och smidigt på alla nivåer, från försäljning och lokalplanering till installation och samarbete med andra aktörer. Expertis och flexibel idéutveckling i planeringsskedet har haft en viktig roll i förnyelsen av lokalerna.”

Laura Packalen-Vehko Service Centre Manager Lahden Palvelutori

Är du redo att designa arbetsrum?