Asiakaspalvelutilat
Valitse malli
Asiakaspalvelutila-valikoimastamme löydät äänieristetyn huoneen kahden–neljän hengen asiakastapaamisiin. Jokaisessa tilassa on erillinen sisäänkäynti asiakaspalvelijalle ja asiakkaalle, mikä tukee sujuvaa liikkumista sekä rauhallista ja luottamuksellista palvelutilannetta.
Luottamukselliset ja esteettömät kohtaamiset
Kaikissa asiakaspalvelutiloissamme on A-luokan äänieristys, tehokas ilmanvaihto ja säädettävä valaistus, jotka varmistavat yksityiset ja häiriöttömät tapaamiset. Huone voidaan varustaa esteettömällä ovella asiakkaan sisäänkäynnissä, mikä takaa kaikille pääsyn palveluun.
Käytännöllinen ja toimiva palvelupiste
Asiakaspalvelutiloihin on saatavilla asiakaspalvelupöytä, ergonomiset toimisto- ja neuvottelutuolit sekä AV-laitteet. Tilat voidaan myös varustaa organisaation omilla kalusteilla ja laitteilla. Ratkaisu soveltuu erityisesti pankeille, terveysasemille ja virastoille, joissa tarvitaan turvallisia ja luottamuksellisia asiakaskohtaamisia.
Skaalautuva ja modulaarinen ratkaisu
Modulaarisen ja skaalautuvan rakenteen ansiosta huoneen kokoa, materiaaleja, värejä ja asettelua voidaan muuttaa myös asennuksen jälkeen. Koko tila voidaan tarvittaessa siirtää uuteen sijaintiin, mikä mahdollistaa asiakaspalvelutilojen lisäämisen ilman pysyviä muutoksia toimitilaan.
Ota yhteyttä – autamme valitsemaan oikean koon, asettelun ja lisävarusteet
Usein kysytyt kysymykset
Ovatko asiakaspalvelutilat esteettömiä?
Octacell asiakaspalvelutilat voidaan varustella esteettömillä ovilla, joiden vapaa kulkuaukko on esteettömyysasetusten mukainen 900 mm. Asiakaspalvelutila tulee omalla lattialla ja ovessa on pieni kynnys, jonka eteen toimitetaan kulkuluiska.
Esteettömät ovet ovat saranallisia lehtiovia ja ne voidaan varustella mekaanisella tai sähköisellä lukituksella.
Miten hyvä äänieristys asiakaspalvelutilassa on?
Olemme mitanneet useita Octacell-tilojen kokoja ISO 23351-1:2020 -standardin mukaisesti. Standardi mittaa puhelin- ja vetäytymistilojen puheäänieristystä, ja mittaustuloksemme ovat vähintään A-luokkaa, mikä tarkoittaa vähintään 30 dB:n puheääneneristystä.
Käytännössä saatat kuulla ulkopuolelle tilan sisältä ääntä, josta et saa mitään selvää. Voit olla luottavaisin mielin, että Octacell tilan sisällä puhutut asiat jäävät sinne, eivätkä kuulu tilan ulkopuolelle normaalilla puheäänellä. Erinomainen äänieristys on monen vuoden tuotekehityksemme ansiota, josta olemme hyvin ylpeitä.
Kuinka hyvä ilmanvaihto asiakaspalvelutilassa on?
Octacell-tilojen ilmanvaihto on vähintään 28 l/s käyttäjää kohden. Octacell asiakaspalvelutilan sisällä on ilmanvaihdolle oma säädin, joten käyttäjä pystyy säätämään ilmanvaihtoa omaan käyttöönsä sopivaksi.
Ilmanvaihtomme on täysin koneellinen, mikä tarkoittaa, että sekä tulo- että poistoilmalla on oma tuuletin, joka vaihtaa asiakaspalvelutilan ilmaa tehokkaasti. Octacell tilat asennetaan suurimmalta osin tiloihin, joissa on suodatettu sisäilma, joten tiloissa ei ole vakiona ilmansuodattimia, jolloin tila on käytännössä huoltovapaa.
Mitä Octacell tilojen skaalautuvuus tarkoittaa käytännössä?
Skaalautuvuus tarkoittaa käytännössä kahta asiaa: ennen asiakaspalvelutilan asennusta pystymme määrittelemään tilan oven ja lasiseinien paikat, jotta tila sopii juuri teidän toimistoympäristöönne.
Jos tilatarpeet muuttuvat tulevaisuudessa, voimme muokata asiakaspalvelutilan kokoa lisäämällä tai poistamalla elementtejä, jolloin esimerkiksi kahden hengen asiakaspalvelutilasta voidaan rakentaa kolmen hengen asiakaspalvelutila.
Onko asiakaspalvelutilaan saatavilla pako-ovea?
Octacell asiakaspalvelutiloihin voidaan asentaa omat ovet asiakkaalle sekä asiakaspalvelijalle, joka toimii kulku- ja pako-ovena. Ovien kätisyydet ja niiden paikat voidaan valita vapaasti, jotta ne sopivat ympäristöön.
Vierekkäiset Octacell-tilat on mahdollista yhdistää myös väliovella.
Miten asiakaspalvelutila voidaan varustella?
Octacell asiakaspalvelutiloihin voidaan asentaa turvavarusteita, muun muassa turvapainike sekä valvontakamera. Tilojen seinissä ja katoissa on läpivientejä, joista voi tuoda johdotuksia ilman että äänieristys kärsii.
Asiakaspalvelutilat voidaan varustella myös sprinklereillä, jos paloviranomaiset näin vaativat. Octacell tiloissa toimii langaton verkkoyhteys, mutta tilat voidaan varustella datapistorasialla langallista verkkoa varten.
Mitä kalusteita asiakaspalvelutiloihin on saatavilla?
Octacell asiakaspalvelutilat tulevat vakiona ilman kalusteita. Voitte hankkia asiakaspalvelutilojen kalusteet meidän kauttamme tai hyödyntää olemassa olevia kalusteita, jolloin koko toimistonne kalustus toimii yhtenäisenä.
Miten asiakaspalvelutila asennetaan?
Octacell asiakaspalvelutilat asennetaan aina valtuutetun Octacell asentajan toimesta. Isompikin asiakaspalvelutila on mahdollista asentaa yhden työpäivän aikana. Isommista kokonaisuuksista arvioimme tarkan asennusaikataulun.
Tilat tulevat elementeissä ja ne mahtuvat normaaliin henkilöhissiin.
Mitä asiakaspalvelutila vaatii toimiakseen?
Octacell asiakaspalvelutilat ottavat virran omille pistorasioille, ilmanvaihdolle sekä valaistukselle normaalista pistorasiasta, joka pitää olla max. 5 metrin etäisyydellä asennuspaikasta.
Asennuspaikan kattokorkeus pitää olla vähintään 2250 mm, jotta Octacell asiakaspalvelutila voidaan asentaa.
Paljonko asiakaspalvelutila maksaa?
Asiakaspalvelutilojen hinnat on esitetty verkkosivuillamme vakiovarusteilla. Tuotteen lisäksi laskemme tarjoukselle aina toimitus- ja asennushinnan, joka on alkaen 790 € (alv 0 %) pääkaupunkiseudulle.
Suuremmissa määrissä laskemme teille projektikohtaisen hinnoittelun. Myyjämme auttavat mielellään hinnoitteluun liittyvissä kysymyksissä.
Voinko hankkia asiakaspalvelutilan kuukausimaksulla?
Octacell tilat voidaan hankkia suoran ostohinnan lisäksi leasingmallilla. Verkkosivuillamme on laskettu esimerkkihinnat 36 kk:n leasing-sopimukselle. Sopimus voidaan tehdä myös 24, 48 tai 60 kuukauden mittaisena. Leasingkumppaninamme on Nordea Tukirahoitus.
Jos sinulla on kysyttävää leasingmallista, myyjämme auttavat teitä mielellään.